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贴心健康服务 创造家家幸福

——记青岛市李沧区政协常委 李晓玲

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李晓玲,现任青岛市李沧区第五届政协常委,青岛市李沧区人民法院廉政执法监督员、青岛市反家庭暴力志愿服务团成员、青岛女企业家协会会员、青岛市李沧区女企业家协会副会长,青岛市医保协会会员。她投资兴办的佳家康医疗集团是一家以医疗投资、连锁社区医院管理为主导的集团化公司,为青岛五区一市近30万居民提供社区医疗服务。

说起从事的行业,李晓玲说的最多的一句话就是:这是一个需要有爱心的行业,要求我们每位工作人员在对待居民的时候,都像对待自己的家人一样。朴实的话语,道出了她十几年来的不懈追求和甘于奉献的人生态度。

责任贵在坚持

大学毕业后,李晓玲走上创业之路,从社区卫生服务站做起,怀揣着对社区医疗事业的热爱一路走来,直至创立集医疗服务、开发和经营为一体的品牌企业,李晓玲走过了一条曲折而成功的道路。创业初期,李晓玲起早贪黑,克服了资金、人力等多方面的困难,2005年,她有了属于自己的第一家社区卫生服务站。经过几年的发展,在实践中她发现,随着人们生活水平的不断提高,对社区医疗提出了更高的要求,单纯的看病拿药已不能满足居民群众日益增长的医疗需求,只有把公司做大做强才能更好的为社区服务。2012年,李晓玲投资成立青岛佳家康健康管理有限责任公司,规范各项管理,尤其重视医疗质量和服务方面,集团化的管控不仅让居民享受到更优质的服务,同时也加速了公司的发展,2014年成为青岛市护理学会会员单位,这是首家入选的民营社区医院会员,大大提升了公司医护人员的技能水平,为社区居民提供更加专业优质的服务。

在发展过程中,不论是遇到了政策的调整,还是经营的难题,或是其他行业的发展机遇,李晓玲都没有丝毫的动摇,坚持不懈,在社区医疗行业深耕细作、执著追求。通过李晓玲的不断坚持和努力,她带领公司一班人,使公司不断发展壮大,从最初的一家社区卫生服务站发展到拥有二级医院、一级医院、社区卫生服务机构、综合门诊部等共二十余家医院的医疗集团。

发展源自创新

李晓玲是个勇于开拓,积极进取的人。虽然已经取得一定的成绩,但在她看来做得还远远不够。为了增强医护人员的专业水平,她主动与青岛市各大医院联系,建立医联体合作关系,加入护理学会,派公司的医生、护士去大医院学习进修。在信息化的今天,李晓玲紧跟时代步伐,积极推进“互联网+社区医疗”,运用微信平台,建立微信医院,打造线上和线下相结合的诊疗模式,成为行业的先行者。随着居民对社区医疗需求的不断加强,李晓玲带领公司医生骨干研究创新服务模式,打造中医特色的家庭医生服务模式,与辖区3万多居民签订家庭医生服务,搭建与各医院的转诊绿色通道,免去了居民的排队之苦,在一定程度上缓解居民看病难的问题。2015年9月,佳家康公司在青岛市蓝海股权交易中心挂牌,这也是本行业第一个在中心挂牌的企业,标志着公司有了一个更高的起点,经营将更加的规范和透明。

担当始于大爱

作为行业的佼佼者,李晓玲带领她的团队勇于承担,承接了很多政府的试点工作。

公司第一家预防接种门诊是青岛市首家数字化预防接种门诊,开创了青岛市数字化预防接种的先河,也为提升青岛市计划免疫服务标准做出了巨大的贡献。李晓玲积极响应国家大力发展中医事业的方针政策,打造中医特色。2008年青岛市李沧区积极响应国家大力发展中医药政策的号召,被评为国家级中医示范区,虎山路街道社区卫生服务中心被评为国医示范门诊。2015年公司新建2处国医馆,为5万多居民进行中医康复、中医理疗等服务,并推出了小儿推拿、穴位贴敷、中药泡脚等服务。这样的事情还有很多,在居民和国家需要的时候,李晓玲和她的佳家康团队,永远站在最前面!

公司被评为山东省妇女维权示范点、连续3年被青岛市评为A级诚信医疗服务机构,连续10年被评为李沧区先进社区卫生服务机构,被青岛市电视台评为“最美社区卫生服务中心”……这些荣誉就是居民和国家对她的最大肯定和信赖!

爱心回报社会

作为公司的带头人,李晓玲对自己高标准,严要求,有着强烈的社会责任感,她坚持正确的政治导向、准确把握自身定位,切实履行政协委员的神圣职责。她了解群众之所需,反映群众之所想,通过多次调研论证,她将“关于加快推行专业校车”整理成提案,并提交区政协,得到承办单位高度重视并积极采纳其建议,为解决学生出行的便利与安全起到了积极的推动作用。《关于打造以居家养老为主的养老服务体系的建议》、《关于新建社区配套农贸市场的建议》等提案,也都得到了政府相关部门的高度重视。

李晓玲还积极参与社会公益事业,2008年5月四川汶川大地震,带领企业员工慷慨解囊,捐助灾区现金近万元;她主动帮扶当地困难家庭,为其提供免费的医疗救助。自2010年起,资助两名贫困地区儿童,为她们的学习和生活提供支持;2015年,在“慈善一日捐”活动中,李晓玲本着“心手相连、扶危济困、关爱他人、传递温暖”的慈善宗旨,捐款三万元。

在日常经营中,她为辖区内低保困难家庭的病人减免医疗费10多万元。为辖区内的居民建立健康档案8161份,为2万名居民进行慢病随访近18万次,为辖区13410老年人进行免费查体,做好百姓的健康守门人,充分展现了政协委员的良好社会形象。

未来的道路上,李晓玲将携公司全体员工,面向未来,积极进取,继续秉承“诚信、仁爱、创新、拼搏”的企业核心价值观,以“贴心健康服务、创造家家幸福”为使命,为实现“携手共创中国社区医疗服务第一品牌”的企业愿景而努力奋斗!

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