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不忘初心：用真情填写的人生答卷
——记临沂市政协委员、兰山区政协常委、沂蒙路百货大楼总经理 李利国
在改革开放的今天，城市的大街小巷已被大大小小形形色色的商店所占据。消费的潮流被摊贩、超市、电商推到了时尚的前沿，“百货大楼”这个名词仿佛已经蒙上了岁月的尘埃渐行渐远了。在临沂有个例外，那就是一个八十年代开业的零售商店，现被临沂市民亲切称为“沂蒙大楼”的百货大楼，即李利国倾注全部心血带领员工一步步发展壮大起来的老字号零售企业——“临沂市沂蒙路百货大楼”。
李利国，临沂市政协委员、兰山区政协常委、临沂市工商联常委、总商会副会长，区工商联副主席，区政协企业家协会会长、临沂市沂蒙路百货大楼总经理。
寻定初心：以德立人，凝聚团队“战斗力”
李利国认为管理者素质的要求是多方面的,其中品德方面的素质始终是首要的。品德高尚才能带来行为的高尚，人品对企业的影响是很微妙的，管理者的品德,特别是经理人的品德,是一种无声的命令,在日常管理中要比有声的命令起更大的作用。当然商业企业需要取得更大的经济效益、需要不断发展壮大，而作为主要负责人的经理就必须切实提高自身的综合素质，带领员工把企业做大做强。
“我的目标很简单，就是一步更比一步强，今年一定要比去年做的好，明年一定要比今年做的更好。”李利国每天大部分时间大多都用于和员工交流勾通、了解经营情况、洽谈业务、查阅资料和研究市场。李利国知道做一个与时俱进的经理人，要学习研究的还有很多。30多年的商海起伏，他把充实自己放在首位，一直在不断的塑造自己，提升自己。争取每天早到半小时，先把当天的报纸浏览一遍，上网看看相关的信息，订阅了《百货零售商学院》等多种刊物，看到有用的内容总是认真做好记录，好好琢磨。在这个信息化的社会，只有抓住信息，才能抓住商机，发现卖点才会有亮点。李利国认为，一个企业光领导人有坚定执着的信念和踏踏实实的目标是远远不够的，“孤胆英雄”造就不了企业强悍的内聚力和步调一致的团队精神，它需要一个灵魂，需要一个核心的价值观方向。为了提高员工的素质，李利国定期组织学习、培训、考核，每天利用班前会督促员工爱岗敬业，培养了一支团结奋进的员工队伍。
坚定初心：以诚立企，集聚品牌“号召力”
“变”让沂蒙大楼找准前进方向，“变”让沂蒙大楼柳暗花明，“变”让沂蒙大楼青春永驻。作为一个有着30多年历史，从计划经济影响下走过来的商业企业，沂蒙大楼不仅跟上了时代的节奏，而且始终是临沂商海潮头的引领者，关键一点就是李利国始终跟随市场的一个“变”字。经营上，李利国始终随着消费者的需求在变。沂蒙大楼虽是老百姓心中的老字号，但大楼的商品有最新的品种、最新的款式、最响的品牌、知名度最强的号召力。只要你一段时间没来，再次光临时，眼前一定会豁然一亮，因为沂蒙大楼货架上的商品又更新换代了，追求“时尚与品位”是沂蒙大楼永恒的主题。服务上，李利国始终围绕消费者的满意在变。李利国在多方征求顾客意见的基础上，确定了诚信服务、文明待客、主动热情和专业自主式服务的宗旨，公布了服务监督电话，改变过去机械的服务方式，主动维护顾客自主选择权，为顾客提供舒适的购物环境，形成了规范化、个性化、知识化、亲情化的服务理念。硬件上，李利国始终围着消费者的要求再变。1992年对原老商场进行拆除重建，1994年组建了临沂市第一家少数民族活动中心——临沂市民族文化大厦，2009年元旦沂蒙大楼新区隆重开业，前后投资数千万元，进行了全方位扩建改造，内部进行更新装修，着力为消费者营造一个高雅、舒适、方便的购物环境。“变”让顾客充分享受到休闲购物的轻松与乐趣。
30多年来，李利国在不断追求“变”的同时，也在许多方面坚持不变的信条，即立足临沂服务沂蒙父老的诚信始终不变、对商品卓越品质的追求始终不变、最大限度地满足不同消费者的需求始终不变、对员工的真情呵护始终不变。不少市民，连买几块钱的货物也要乘车到大楼来买，经常车费比所购货物的价格还要高，这是因为顾客信得过“货真价实在沂蒙”的承诺。现在的沂蒙大楼，如果说时尚，它能让最爱“追新逐时”的年轻白领在这里流连忘返；如果说品牌，它能让“非名牌不穿，非名牌不用”的富豪们毫不犹豫地打开钱包；如果说品质，它更能让最挑剔的家庭主妇毫不吝啬赞美的言辞。李利国主动为全体员工办理了“五险一金”，不仅解除了员工们的后顾之忧，而且激发了员工们的工作热情。翻开沂蒙大楼的人事档案，有很多员工在大楼里一干就是几十年，可以说把大楼当成了自己的家，把自己一生的感情都倾注在了大楼身上。他们有的被评为“劳动模范”，有的被评为“先进个人”，烟柜组还被评为“省级文明示范岗”、“巾帼建功文明岗”，授予“青年文明号”荣誉。
永怀初心：以爱立信，汇聚责任“向心力”
企业发展了回报国家，更回报社会。沂蒙大楼在李利国的带领下，不仅在同行业中纳税额名列前茅，先后被评为山东省“诚信纳税企业”，临沂市“诚信纳税人”等荣誉称号，并且一直热心参与社会公益事业，坚持拥军34年如一日，每年组织各种拥军活动，义务安置官兵亲属的工作。
多年来，李利国始终热心参与社会公益事业，1994年得知临沂市“十佳少年”河东区九曲赵庄少年王海涛因家庭贫困面临失学时，就主动送去4000元助学金，十几年从未间断资助，把一个即将辍学的贫困孤儿王海涛培养成为一名优秀的研究生，现在王海涛在北京已经有了一份满意的工作，可以说拥有了一个美好的未来。2004年临沂四中一名学生患白血病无钱医治后，李利国将5万元现金送去，使这位学生的病得到及时治疗。2005年李利国得知兰山区半程镇西夏村还没有通上自来水，就主动与该村结成帮扶对象，投资8万元为全村安装上自来水，解决了全村的吃水难问题，每逢节日还为该村的老党员送去节日慰问金和慰问品，今年的“千企精准扶贫”活动中又捐款25万元。多年来为公益光彩事业捐资累计260余万元，在春蕾计划、抗震救灾、慈心一日捐、帮扶送教育等爱心捐助中，从来都是积极参与，李利国认为作为一名政协委员，这些都是应该做的。
对于成功李利国不信别的，他只信“脚踏实地，步步为营”。沂蒙大楼开业至今已经34年了，经济效益和社会效益取得了双丰收，大楼先后荣获了“中国诚信单位”、“中国诚信守法企业”、“国家级全面质量管理达标单位”、“全国百城万店无假货示范店””等200多项荣誉称号。
责任造就了李利国的品格，成就了他的事业。沂蒙大楼的今天证明了李利国辉煌的成就，但是他认为这离不开社会各界对他的关心支持和帮助，也离不开全体员工的共同努力，他带领全体干部员工，为把沂蒙百货大楼打造成百年老店而拼搏进取努力奋斗。
