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风雨彩虹 铿锵玫瑰

——记无棣县政协委员、无棣县国税局纳税服务科副科长 刘泽莹

刘泽莹现任无棣县国税局纳税服务科副科长。自1997年参加工作以来，她先后被选举为滨州市第八届、九届人大代表，无棣县第八届政协委员。刘泽莹连续十多年被评为“先进工作者”、“青年岗位能手”，“无棣县十大慈善义工”、无棣县首届“青年道德标兵”等荣誉称号。2013年4月当选“山东好人”每周之星，9月当选“中国好人”，12月被授予“滨州市道德模范”。她的精神和品质也深深地影响着身边的人，在她的带领下，她所在的纳税服务科先后被授予“山东省青年文明号”和“全国巾帼文明岗”等荣誉称号。

刘泽莹（右）

立足本职谋发展  履职尽责树形象

刘泽莹，第八届县政协委员。她曾担任过两届滨州市人大代表 。是这样一份沉甸甸的社会责任，让她一直坚守着这样一个信念：“穷则独善其身，达则兼济天下”。刘泽莹从税十六年来，一直坚守在纳税服务科一线工作。凭着对工作的热爱，她恪尽职守，默默奉献着；坚守着一名政协委员的神圣职责，积极建言献策、履职有为。

    原来的只有一条道路贯通无棣 ，严重阻碍了经济的发展，她就立马行动与其他代表联名提出修建贯通无棣东部交通的蔡河路议案，2011年道路顺利竣工。做为政协委员的刘泽莹，时刻不忘履职尽责，2011年，刘泽莹对县、乡镇两级财税体系进行了深入调研，撰写了专题建议，得到了县政府的高度重视，建立了“乡镇抓任务、县级全统筹”的工作体制，理顺了全县的财政和税收管理机制。2012年刘泽莹又针对营改增征管体制提出了“做大物流业、向服务业要效益”的提案，用具体的事例、详尽的数据，阐述了壮大服务业的必要性和可行性，并提出了具体的做法和措施，该提案再次得到认可。同时刘泽莹也成了县政协经济委的咨询顾问。

2012年春节期间为摸准全县税源基数，她和同事连续奋战一周，除夕夜，又是她一个人熬了个通霄，万家焰火之后，她才拖着疲惫的身子回到家中，早已忘却了今夕除夕。2013年3月，税务征管软件CTAIS三期上线、营改增试点、增值税提点扩面三项工作同时展开，业务精英刘泽莹顺理成章地成为骨干成员。她不但承担了CTAIS三期上线的全部具体业务，而且还担负着全局营改增的“总指挥”。为了不影响纳税人的正常申报，征管软件CTAIS每年数十次的升级（补丁）都安排在假期和周末，刘泽莹没有了休息日，但是她毫无怨言，始终忘我地工作着。

“一花独放不是春，万紫千红春满园。”刘泽莹是国税局里的业务骨干，税务软件CTAIS从企业端到税务端，50多个窗口岗位、60多个端口密钥、上千个业务流程，纳税人一个电话问过来，刘泽莹开口即答。扎实的业务功底打造过硬的服务标准，为提升纳税服务科的整体素质，她组织全体人员进行业务学习和技能培训，让服务科的每一个窗口都是业务全能，纳税人不管走到哪个窗口，办证、领票、申报、稽核、征收等等，所有业务都可以一站办结，最大限度的方便了纳税人。她的这一作法不仅全市推广，也得到了省局的充分认可。

润物细无声   服务无止境

“泽莹，快看！就是这个东西，这下终于找着了，原来一直在老房子放着。”一个精神的老人兴奋地喊道。原来这个老人是个电子产业的纳税人，因为在他人眼里“疯疯癫癫、神神叨叨”成了纳税服务科的“名人”，为了能够少交或者不交税，经常三番五次地在大厅闹事，几乎和每个科员都打过口水仗。每个人见了他都和见了瘟神一样，只有刘泽莹对他一直像对待正常纳税人一样，不戴有色眼镜看他。有一次，这个老人来办业务，正看到刘泽莹在揉胳膊，就关心地问了她，原来刘泽莹是因为一直马不停蹄的工作胳膊常年累积受了伤，得知这一情况后，老人就回家一直给刘泽莹找能保护胳膊的医疗暖袖，她的心里暖暖的。没想到 ，原来这个经常“骚扰”的老人也是一副热心肠，也懂得关心别人。

2010年8月31日晚9点，刘泽莹接到一企业老板打来的电话，说因外出办理业务，飞机晚点，他刚从济南下了飞机，手中有34张发票需要认证，而31日是发票认证的最后一天。刘泽莹二话没说，叫他尽快往回赶，她去服务科开机等待。11时这位老板匆匆赶到。刘泽莹从容地把发票认证赶在了12点钟声之前完成，避免了企业一百多万元的损失。像这样加班为纳税人办实事的例子不枚胜举，刘泽莹的手机号，全县纳税人无人不知无人不晓，且24小时随时拨打，从没有人听到过刘泽莹一句怠慢、一句怨言。

刘泽莹所在的纳税服务科工作量大面广，具体而繁琐，且容不得马虎大意，于是加班拖班成了“家常便饭”。经常离下班只剩几分钟，纳税人来办业务，往往就是三十分钟或一小时，但是不管多么辛苦，刘泽莹从来没让纳税人再跑一趟。

为工作让路   让出爱与愧

她曾为圆孤儿李荣荣的大学梦，把为女儿准备买钢琴的钱捐给了她，救助了5名特困大学生，帮助16名下岗职工重新走上了工作岗位。下岗的孟令强，在刘泽莹的帮助下在家鸣不锈钢有限公司实现了再就业。因类风湿引起腿部残疾的刘焕枝，找工作四处碰壁，精神几近崩溃，刘泽莹主动与方正福利不锈钢厂联系，给刘焕枝找到了合适的工作岗位，给了她生活的希望。她为工作让路 ，让出了爱。她的休息日全部让给了工作，回家做顿饭，给孩子看看作业，都是家人的“奢望”，丈夫抱怨她说：“税务局是你家，电脑是你老公，数字才是你的女儿。”别人的孩子回家有妈亲、有娇撒、有饭吃，刘泽莹的女儿从小学起就是脖子上挂串钥匙，自己回家，方便面、开水泡馍是经常的，从小不会撒娇，俨然一个老成的小大人。一提到这些，刘泽莹心里很是愧疚的：“我不是一个合格的妻子，不是一个好妈妈。”说这话的刘泽莹早已满脸泪花。

就是这样一份平凡的工作，正是这些工作中的小事，她用金子般的心，山岳般的意志，火一样的热情，在平凡的工作岗位上筑起了一道靓丽的风景。她美丽着，她奉献着，她默默无闻地工作着，她闪光的佳绩，耀眼的成果，给无棣事业增添了光彩。

刘泽莹说：“通过做这些简单的事，我觉得生活更充实快乐 了，对工作更有奔头了，脚下的路也越来越宽了，我的人生价值得到了升华，思想得到了洗礼，灵魂得到了净化，这些将是我受益终生的宝贵财富。为社会、为工作奉献我力所能及的力量，这条路我会一直坚定地走下去 。